Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživateli webového portálu wine.cz (dále jen „Portál“) při využívání placených služeb, zejména topování inzerátů.

  2. Provozovatelem Portálu je:
    Název: WINE&CORK a.s.
    Sídlo: Zelný trh 293/10, Brno-město, 602 00 Brno
    IČO: 09666958
    E-mail: in**@**ne.cz
    (dále jen „Provozovatel“).

  3. Uživatel je každá fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby Portálu (dále jen „Uživatel“).

2. Předmět služby

  1. Provozovatel umožňuje uživatelům vkládat a spravovat inzeráty související s vínem, vinařstvím a příbuznými obory.

  2. Placenou službou je tzv. topování inzerátu, tj. zvýhodnění inzerátu jeho zobrazením na předních pozicích ve výsledcích nebo zvýrazněním.

  3. Ceny a podmínky jednotlivých typů topování jsou vždy uvedeny přímo na Portálu před potvrzením platby.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. K uzavření smlouvy o poskytování služby topování dochází okamžikem, kdy uživatel:

    • zvolí typ topování,

    • provede platbu prostřednictvím platební brány Stripe, a

    • obdrží potvrzení o úspěšné platbě.

  2. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je uzavřena na dobu určitou odpovídající zakoupené délce topování.

  3. Uživatel souhlasí, že poskytování služby začne okamžitě po zaplacení.

4. Ceny a platby

  1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné (včetně DPH, pokud je účtována).

  2. Platby jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím platební brány Stripe.

  3. Provozovatel neukládá a nijak nezpracovává údaje o platebních kartách uživatelů – ty jsou zpracovávány výhradně systémem Stripe v souladu s jeho bezpečnostními standardy.

  4. Uživatel obdrží po provedení platby elektronickou fakturu (daňový doklad) na e-mail.

5. Dodání služby

  1. Služba (topování inzerátu) je aktivována automaticky ihned po úspěšném dokončení platby.

  2. Doba trvání topování je uvedena v nabídce služby a běží ode dne aktivace.

  3. Po skončení doby topování se inzerát automaticky vrátí na běžnou pozici bez zvýhodnění.

6. Odstoupení od smlouvy

  1. Uživatel bere na vědomí, že dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byla služba plně poskytnuta s jeho předchozím souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.

  2. Vzhledem k tomu, že topování je aktivováno okamžitě po zaplacení, není možné od smlouvy odstoupit po aktivaci služby.

7. Reklamace

  1. V případě, že služba nebyla aktivována nebo nefunguje správně, má uživatel právo reklamovat službu e-mailem na adresu in**@**ne.cz.

  2. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 14 dnů od jejího doručení.

  3. Pokud se reklamace uzná jako oprávněná, bude uživateli poskytnuta náhrada ve formě prodloužení topování nebo vrácení odpovídající části ceny.

8. Ochrana osobních údajů

  1. Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

  2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, dostupných na webu Portálu.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv upravit; aktuální znění je vždy zveřejněno na webu.

  2. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právem České republiky.

  3. Spory mezi Provozovatelem a spotřebitelem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce(www.coi.cz).

  4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 11.11.2025.